Ochrana osobních údajů

Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak společnost Lovelia zpracovává a chrání osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Název obchodu: Lovelia
E-mail: support@lovelia-store.cz
IČO: 91588960
DIČ (DPH): NL865704958B01
Sídlo společnosti:
De Corridor 14J
3621 ZB Breukelen
Nizozemsko

Společnost je registrována v Evropské unii.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky a provoz e-shopu, zejména:

  • jméno a příjmení
  • doručovací a fakturační adresa
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • údaje o objednávkách a platbách
  • IP adresa a technické údaje (cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
  • komunikace se zákazníky
  • plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
  • zasílání obchodních sdělení (pokud jste k tomu udělili souhlas)

Právním základem zpracování je:

  • plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
  • plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
  • oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
  • souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

4. Doba uchovávání osobních údajů

  • osobní údaje související s objednávkami uchováváme po dobu nezbytně nutnou
  • účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (až 10 let)
  • marketingová data uchováváme do odvolání souhlasu

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze důvěryhodným partnerům, kteří zajišťují:

  • zpracování plateb (platební brány)
  • doručení zboží (přepravní společnosti)
  • provoz e-shopu a technickou podporu
  • marketingové a analytické služby

Všichni partneři splňují požadavky GDPR.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům
  • na opravu nebo omezení zpracování
  • na výmaz osobních údajů
  • vznést námitku proti zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním

V případě pochybností se můžete obrátit na:
Úřad pro ochranu osobních údajů
👉 https://www.uoou.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
Přenos dat probíhá prostřednictvím zabezpečeného SSL šifrování.

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies za účelem:

  • správného fungování e-shopu
  • analytiky návštěvnosti
  • marketingových aktivit

Používání cookies můžete kdykoliv upravit v nastavení prohlížeče nebo v nastavení cookies na našem webu.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv upravit.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu lovelia-store.cz.